מדיניות החזרים

עודכן לאחרונה: 6 ביולי 2026 · Thaitripisr

אחריות של 30 יום להחזר כספי

Thaitripisr מציעה אחריות של 30 יום להחזר כספי מלא. אם אינך שבע/ת רצון מהרכישה, ניתן לבקש החזר מלא בתוך 30 ימים ממועד ההזמנה, ללא צורך בהסברים.

Merchant of Record

התשלומים מעובדים על ידי הקמעונאי המקוון Paddle.com, המשמשת כ-Merchant of Record עבור העסקאות המעובדות דרך Paddle, ומטפלת בעיבוד תשלומים, חשבוניות והחזרים. לפרטים ראה Paddle Refund Policy.

איך מבקשים החזר

זכאות להחזר

  • הבקשה מוגשת בתוך 30 יום ממועד ההזמנה.
  • הבקשה מוגשת על ידי בעל/ת החשבון שביצע/ה את הרכישה.
  • אין צורך בנימוק — החזר מלא במסגרת התקופה הזו.

מוצרים דיגיטליים (חבילות מסלולים)

חבילות המסלולים הן מוצר דיגיטלי המסופק מיידית בחשבונך. גם לאחר שהמסלול כבר נוצר, ניתן לבקש החזר מלא בתוך 30 יום. לאחר ביצוע ההחזר תיפסק הגישה לתכני התוכנה וליצירות המסלול שלא נוצלו.

חבילת תוכנה מתקדמת (₪149)

החבילה היא מוצר דיגיטלי בחיוב חד-פעמי. ניתן לבקש החזר מלא בתוך 30 יום מהרכישה, גם אם כבר נוצרו מסלולים בתוכנה. לאחר ביצוע ההחזר תיפסק הגישה לתכני התוכנה וליצירות המסלול שלא נוצלו.

ביטול מנויים חוזרים

ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך עמוד "המנוי שלי" באפליקציה או דרך paddle.net. לאחר הביטול לא יבוצעו חיובים נוספים, והגישה לתכולת הפרימיום נשמרת עד סוף התקופה ששולמה.

יצירת קשר

שאלות לגבי מדיניות ההחזרים? כתבו לנו: support@thaitripisr.com